Komunikat prasowy EY: 41% ankietowanych niepokoi się wpływem Internetu na dobre samopoczucie bardziej niż przed pandemią – wynika z badania EY

41% ankietowanych niepokoi się wpływem Internetu na dobre samopoczucie bardziej niż przed
pandemią – wynika z badania EY

Jak pokazało przeprowadzone przez EY badanie Global Digital Home. Decoding the digital home,
zmęczenie cyfrowe zmusza blisko połowę (47%) ankietowanych do przerw w korzystaniu z urządzeń z
dostępem do Internetu, a co czwarty użytkownik chciałby zmniejszyć liczbę platform
streamingowych, z których korzysta. 43% uważa nawet, że jest zbyt wiele kanałów pozwalających na
kontakt w sieci i za dużo dostępnych w sieci treści, a jedna czwarta jest zainteresowana
zmniejszeniem liczby platform streamingu muzyki i video, z których korzysta.

- Pandemia spowodowała, że z urządzeń z dostępem do Internetu zaczęli korzystać nawet ci, którzy
wcześniej tego nie robili lub korzystali w ograniczonym zakresie. Lockdowny upowszechniły szereg
technologii, które w innym wypadku prawdopodobnie nie cieszyłyby się popularnością przynajmniej w
części gospodarstw domowych. Polska nie różni się tutaj od państw Europy Zachodniej czy Ameryki
Północnej. Z badania przeprowadzonego przez EY na początku roku w Polsce wynika, że w dobie
pandemii prawie połowa Polaków korzystała ze zdalnych kanałów komunikacji częściej niż wcześniej.

Ok. 40% ankietowanych wskazywało w tym badaniu, że po ustaniu obostrzeń chciałoby jednak
korzystać z cyfrowych kanałów rzadziej. To sygnał, że wraz z luzowaniem restrykcji Polacy będą
wracać do kanałów offline – mówi Marcin Bartoszewski, Experience Platform Leader w EY Polska.
Z badania EY wynika również, że obecnie ankietowani obawiają się szkodliwego wpływu Internetu na
samopoczucie bardziej, niż przed pandemią. Najczęściej zaniepokojeni tą kwestią są najmłodsi
użytkownicy Internetu. Tego typu obawy ma ponad połowa badanych w wieku 18-24 lata, a liczba
osób obawiających się niekorzystnego wpływu bycia online na swoje samopoczucie maleje wraz ze
wzrostem wieku ankietowanych. Biorąc pod uwagę zróżnicowanie geograficzne, ta kwestia
najczęściej niepokoi Kanadyjczyków i Włochów (50%), zdecydowanie bardziej niż na przykład
Niemców (25%).

Rys. 2. Wpływ pandemii na zaufanie i dobre samopoczucie w kanałach cyfrowych

Rys. 3. Zaniepokojenie wpływem obecności w sieci na dobre samopoczucie i bezpieczeństwo
danych osobowych w podziale na grupy wiekowe

Widoczne są też obawy dotyczące bezpieczeństwa w sieci. 35% ankietowanych w badaniu Global
Digital Home. Decoding the digital home bardzo obawia się, że trafi w sieci na szkodliwe treści, a 49%
opowiada się za bardziej restrykcyjnymi regulacjami w Internecie. Obawy dotyczą również dzielenia
się w sieci swoimi danymi osobowymi. 39% respondentów jest zaniepokojonych kwestiami ochrony
prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych. Co ciekawe, przede wszystkim tego typu lęki
odczuwają mieszkańcy Stanów Zjednoczonych i Kanady oraz respondenci w najmłodszych grupach
wiekowych (od 18 do 34 lat).

- Również i Polacy podchodzą ostrożnie do kwestii udostępniania w Internecie swoich danych. Dzieje
się tak przede wszystkim ze względu na brak zaufania, niewystarczające informacje dotyczące tego,
komu udostępniane są dane, obawy przed wyciekiem danych, hakerami i kradzieżą tożsamości.
Oczywiście część z tych obaw jest nieuzasadniona, a równocześnie część pozostaje wciąż
nieuświadomiona, niemniej cieszy postępująca świadomość potencjalnych zagrożeń wynikających z
udostępniania danych i spodziewam się, że ten trend będzie się utrzymywał – dodaje Marcin
Bartoszewski.

O badaniu
Badanie Global Digital Home. Decoding the digital home przeprowadzone zostało w ramach ankiety
online wśród ponad 18 000 gospodarstw domowych w Kanadzie, we Francji, w Niemczech, Włoszech,
Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. Badanie prowadzono w grudniu 2020 roku i styczniu 2021.

otrzymano od:

EY Polska

Rondo ONZ 1

00-124 Warszawa